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物业客服副主管 1名一、岗位要求：
1、大专以上学历（经验丰富者，学历适当可放宽），物业管理专业或相关服务行业，男女不限，年龄30-40岁（条件优秀者可适当放宽年龄），女身高1.55米以上，男身高1.68米以上，身体健康，形象气质佳，服务意识强，普通话标准；懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，文字功底较好；
3、熟悉法律法规，经验比较丰富，责任感强，做事细心，能吃苦耐劳，沟通和思维能力佳，自我发展的主观愿望和学习能力强；
4、自律性强，原则性强，工作有条理，细致、认真，办事严谨，能够独挡一面地开展本部门工作；
5、廉洁奉公团队合作精神极佳；
6、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
7、3年以上客服部门管理工作经验，有优秀案例者优先；
8、突发事件处理能力强，服务意识及责任意识高，善于团队管理。
二、职位要求：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、处理业主投诉，疑难问题解决。
三、工作时间：8小时，每月休6天（法定节假日除外）。
四、薪资：3300-4300元/月（购买社保，包食宿，其余福利另计）。
★客服领班及
园区客服 各1名一、岗位要求：
1、大专以上学历（经验丰富者，学历可适当放宽），物业管理专业或相关服务行业，男女不限，年龄25-35岁（条件优秀者可适当放宽年龄），女身高1.58米以上，男身高1.68米以上，身体健康，形象气质佳，服务意识较强，普通话标准；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，文字功底较好；
3、责任感较强，做事细心，能吃苦耐劳，沟通和思维能力较佳，自我发展的主观愿望和学习能力较强；
4、自律性较强，原则性较强，工作有条理，细致、认真，办事严谨，能够独挡一面地开展本岗位工作；
5、有前期物业管理经验者优先。
二、职位要求：
1、负责业主/住户来电、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
2、为业主办理交房手续，及时记录业主信息，处理交房发现的遗留问题，与施工方进行联络整改；
3、负责做好片区的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作；
4、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难；
5、前期参与房屋验收，整理交房钥匙及其他交房资料；
6、负责催缴和收取物业服务费等其他相关费用；
7、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
8、完成领导交办的其他工作。
三、工作时间：8小时，每月休4天（法定节假日除外）。
四、薪资：2300-3500元/月（购买保险，包食宿，其余福利另计）。
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物业工程维修主管 1名一、岗位要求：
1、年龄30-40岁（条件优秀者可适当放宽年龄）,男性，身高1.60M以上，相貌端正，身体健康，能吃苦耐劳；
2、高中或中技以上学历，动手能力强；
3、持电工作业操作证、特种设备作业证、电工职称证、高压证等职业技能及资格证书；
4、从事相关工作3年以上，熟悉物业各种设施设备的操作及保养工作；
5、突发事件处理能力强，服务意识及责任意识高，善于团队管理。
二、职位要求：
1、熟悉工作区域内供配电系统设备设施工作原理、结构、性能和特点，熟练掌握各供配电设备的维修保养方法；
2、负责供配电设备的各类维修保养工作，并做好维修保养记录；
3、负责各类照明灯具的更换和修理；
4、发生突发事件，及时赶往现场，采取应急措施，保障供配电设备的运行与安全；
5、负责完成上级安排的其他临时工作。
三、工作时间：8小时，每月休6天（法定节假日除外）。
四、薪资：4000-5000元/月（购买社保，包食宿，其余福利另计）。
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物业水电维修工 1名一、岗位要求：
1、年龄30-45岁（条件优秀者可适当放宽年龄）,男性，身高1.65M以上，相貌端正，身体健康，能吃苦耐劳；
2、2年以上工作经验，具备中级以上电工操作证或高压操作证；
3、具备较高的电工维修专业知识、水工专业知识和钳工知识；
4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。
二、职位要求：
1、负责公共设施设备日常维修、计划检修、保养；
2、负责施工监理、配电线路安装等工作；
3、及时巡查，发现问题及时处理；
4、负责园区所有电气设备的维护检修工作；
5、负责完成上级安排的其他临时工作。
三、工作时间：8小时，每月休4天（法定节假日除外）。
四、薪资：3000-4000元/月（购买社保，包食宿，其余福利另计）。
★ 保安副队长 3名
一、岗位要求：
1、年龄30-45岁,男性，身高1.70M以上，相貌端正，身体健康，能吃苦耐劳；
2、高中或中技以上学历，三年以上保安系统工作经验；
3、工作细心、敬业、责任心强，服务意识佳，有较强的突发事件处理能力，善于团队管理；
4、退伍军人优先。
二、职位要求：
1、领导所辖保安队员爱岗尽职，圆满完成服务中心下达的各项任务，树立保安良好的形象；
2、组织保安队员进行业务知识学习、军事培训、班次安排、岗位自查、日常考核、月底考勤、内部违纪查出等工作；
3、负责园区车辆管理工作，对车辆进出、行驶和停放进行管理，确保道路畅通和按规定停车；
4、负责档案分类保管和基础台账记录；
5、负责园区消防工作，落实园区消防责任制，定期进行消防器材和消防安全检查，发现问题及时解决或上报；
6、负责装修单位及民工的管理工作，配合服务中心办理民工出入证办理，协助装修管理员管理装修，处理违章行为；
7、组织处理或汇报园区的突发事件；
8、服从服务中心统一管理，及时反映服务工作情况、意见及存在问题；
9、负责对保安队员的管理教育，组织召集全队政治、业务学习，及时传达公司及服务中心的各项指示精神。
10、带队执勤，时刻保证全队队员精神饱满的工作状态，做到不睡岗、不漏岗、不脱岗；
11、做好保安人员政治思想工作，关心队员生活、帮助解决队员实际困难，处理全队内务矛盾，提升全队工作积极性和齐心力；
12、负责秩序维护队员责任考核和执勤情况检查；
13、负责完成上级安排的其他临时工作。
三、工作时间：大于等于8小时，每月休6天（法定节假日除外）。
四、薪资：3300-4300元/月（购买社保，包食宿，其余福利另计）。
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保安员、监控员、收费岗 10名一、岗位要求：
1、初中以上文化，年龄在35-50岁之间（条件优秀者可适当放宽年龄），男性，身高1.70米以上，形象佳、身体健康，能吃苦耐劳；
2、普通话标准、良好的亲和力和沟通能力、热爱秩序工作和接待工作；
3、熟悉安全制度及安防器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；
4、无纹身，退伍军人或有秩序工作经验的优先考虑。
二、职位要求：
1、各种事故的预防、警戒及巡逻；
2、车库车辆的管理；
3、警备和消防设施的使用和维护；
4、公司的突发事情的处理；
5、遵守公司秩序人员的工作守则；
6、完成领导安排的其它临时性任务。
三、工作时间：12小时，每月休4天（法定节假日除外）。
四、薪资：2200-3000元/月（福利另计，包食宿）。
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